Detaillierte PESTEL-Analyse des Hotelgewerbes
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1. Einleitung
Das Hotelgewerbe ist nicht mehr dasselbe. Dank der sich ständig ändernden Anforderungen der Kunden und des technologischen Fortschritts. Sie wachsen rasant, auch wenn es gelegentlich zu Beulen kommt. PESTEL-Analyse des Hotelgewerbes kann einen Einblick in die Auswirkungen der verschiedenen Makrofaktoren auf das Hotelgewerbe geben. Er wird die Möglichkeiten aufzeigen, die Hotels haben, um ihr Geschäft auszuweiten. Die Hoteliers können Projekte planen, wenn sie das Potenzial und das wirtschaftliche Umfeld kennen.
2. Über das Hotelgewerbe
2.1 Einführung in das Hotelgewerbe
Die Hotelgewerbe ist ein Teil des Gastgewerbes, der sich um Reisende kümmert und ihnen eine langfristige oder vorübergehende Unterkunft bietet. Verschiedene Faktoren wie Preis, Lage, Service und Ausstattung locken die Gäste an. Hotelbesitzer müssen die Nachfrage verstehen und die Preise entsprechend festlegen, um mehr Gäste anzuziehen. Das Hotelgewerbe verfügt über ein Wachstumspotenzial, das vom Wachstum der Weltwirtschaft abhängt.
Das Gastgewerbe kann je nach den von ihm erbrachten Dienstleistungen in verschiedene Sektoren eingeteilt werden. Gastronomie, Unterkunft und Kundenbetreuung tragen zur Beliebtheit eines Hotels bei. Das Wachstum des Hotelgewerbes hängt jedoch auch von der Auswahl, der Altersgruppe und der Art der Gäste ab. Grundlegende Informationen über die Hotelbranche können dabei helfen, eine gründliche PESTEL-Analyse des Hotelgewerbes durchzuführen.
2.2 Überblick über das Hotelgewerbe
| Name der Branche | Hotelgewerbe |
| Anzahl der Beschäftigten | 173 Millionen |
| Jährliche Einnahmen | 206 Mrd. $ (2019) |
| Versorgtes Gebiet | Weltweit |
| Betriebliches Einkommen | Betriebliches Einkommen |
3. Pestel-Analyse des Hotelgewerbes
Die PESTEL Analyse ist ein häufig verwendetes Managementinstrument, mit dem die Auswirkungen mehrerer Makrofaktoren auf ihr Wachstum identifiziert werden können. Mithilfe der PESTEL Analyse kann der Einfluss von sechs Faktoren berücksichtigt werden: Politik, Wirtschaft, Gesellschaft, Technologie, Umwelt und Recht. Eine detaillierte PESTEL Analyse des Hotelgewerbes kann zeigen, wie diese Faktoren die Expansion des Hotelgewerbes unterstützen oder behindern.
Politische Faktoren:
Die Hotel- und Tourismusbranche wird weitgehend von den Entscheidungen der lokalen Behörden beeinflusst. Die politische Stabilität eines Landes fördert das Wachstum des Hotelgewerbes, während jede Unruhe ihm schaden kann. Hier erfahren Sie, wie sich politische Faktoren auf das Hotelgewerbe auswirken können-
- Im Falle von politischen Unruhen oder anderen Notsituationen kann die Regierung ein Reiseverbot verhängen. Diese Entscheidung kann dem Hotelgewerbe direkt schaden, da es stark von Touristen abhängt, die aus verschiedenen Regionen kommen und eine vorübergehende Unterkunft suchen.
- Wahlen oder andere Regierungswechsel können sich für das Gastgewerbe günstig oder ungünstig auswirken. Eine politische Partei kann Entscheidungen treffen, die das Gastgewerbe begünstigen, da das Gastgewerbe die Wirtschaft des Landes unterstützt. Gleichzeitig kann eine andere politische Partei sie aufgrund ihrer Meinung über das Hotelgewerbe ausschließen.
- Die Besteuerung im Hotelgewerbe spielt eine entscheidende Rolle und wirkt sich auf den Gesamtgewinn des Hotels aus. Die Regierung kann einige Steuerreformen durchführen, die für das Hotelgewerbe des Landes von Nutzen sein könnten. Hotels können Geld bei den Steuern sparen und in Sicherheitssysteme oder den Ausbau der Infrastruktur investieren.
Wirtschaftliche Faktoren:
Das Hotel- und Gaststättengewerbe verzeichnet ein gewisses Wachstum, da viele Investoren auf seine Rentabilität setzen. Das Hotelgewerbe trägt durch Devisen zur Wirtschaft des Landes bei. Dies sind die wirtschaftlichen Faktoren, die das Hotelgewerbe beeinflussen können-
- Wirtschaftliche Bedingungen wie Inflation, Arbeitslosigkeit, Rezession und wirtschaftliche Instabilität wirken sich direkt auf das Hotelgeschäft aus. Wenn die Wirtschaft boomt, bevorzugen die Menschen Luxushotels, die ihnen mehr Geld einbringen. Wenn die Menschen weniger Geld in der Tasche haben, versuchen sie, ihre Reiseausgaben zu begrenzen. Dementsprechend bevorzugen sie preiswerte Hotels.
- Fremdwährungen und Umrechnungskurse tragen zum Jugendherbergssektor bei, wenn die Wirtschaft stabil ist. Wenn die Wirtschaft stabil ist und wächst, werden mehr Menschen an Besuchen in anderen Ländern interessiert sein. Er wird die Devisenreserven eines Landes erhöhen und damit seine Wirtschaft stärken.
- Das Hotelgewerbe leistet einen massiven Beitrag zur Weltwirtschaft. Es gibt mehr als 700 000 Hotels, die etwa 173 Millionen Menschen beschäftigen. Das Hotelgewerbe hält nicht nur den Geldkreislauf intakt, sondern hat auch einen großen Einfluss auf die Weltwirtschaft.
Soziokulturelle Faktoren:
Die Vorlieben und Konsumgewohnheiten der Menschen prägen die Gesellschaft und die Kultur, der sie angehören, und sind daher ein entscheidender externer Faktor für die Hotelbranche. Auch die Altersgruppe der Reisenden spielt bei diesen Selektionen und Entscheidungen eine wichtige Rolle. Mehrere soziokulturelle Faktoren wirken sich auf das Hotelgewerbe aus.
- Die Reisenden kommen aus verschiedenen Klassen und Altersgruppen. Millennials vergleichen lieber die Hotelpreise und die Ausstattung, bevor sie sich in einem Hotel anmelden. Viele Reisende wählen Hotels nach den vorhandenen Annehmlichkeiten wie Bars und Pools, Heizung, Valet-Parking usw. aus. Die Lage des Hotels und der Panoramablick, den es bietet, sind ebenfalls Gründe, warum sich viele Reisende für das Hotel entscheiden.
- Hotels ergreifen oft die Initiative und ermöglichen ihren Gästen, die lokale Kultur und Küche kennen zu lernen. Reisen ist nicht nur eine Möglichkeit, einen wunderschönen Ort zu genießen, sondern auch seine kulturelle Schönheit zu entdecken. Aus diesem Grund bieten Hotels Pauschalangebote mit Veranstaltungen an, die den Gästen einen Einblick in die lokale Kultur ermöglichen.
- Die heutige Hotelbranche ist sehr wettbewerbsorientiert und von Zeit zu Zeit tauchen viele neue Akteure auf. Ein Großteil der Gäste bucht ein Hotel, nachdem sie Bewertungen gelesen haben. Oder aufgrund von Empfehlungen von Familie, Freunden oder Gleichaltrigen. So hängt die Entwicklung des Hotelgewerbes von der Meinung der Menschen und ihren allgemeinen Eindrücken ab.
Technologische Faktoren:
Der technologische Fortschritt hat das Gastgewerbe in ein neues Zeitalter geführt, und die Hotelbranche profitiert davon. Die Hotels werden von der Technologie unterstützt, egal ob es darum geht, einen reibungslosen Service zu bieten oder die beste Ausstattung zu haben.
- Viele Hotels nutzen ihre Website für sichere Buchungen und Zahlungen. Das KI-gestützte Kundenbetreuungssystem und die sichere App bieten den Kunden eine reibungslose und zufriedenstellende Erfahrung. Kunden können ein Hotel überall und jederzeit mit wenigen Klicks buchen. Dies ist bei Hotels nützlich, da ausländische Reisende diese direkt buchen können.
- Die Technologie hat den Aufenthalt der Besucher komfortabel und sicher gemacht. Hotels nutzen Technologien wie Aufzüge, Heizungen und Gegensprechanlagen, um ihren Gästen den besten Service zu bieten. Systeme wie CCTV und Sicherheitsalarme sorgen für ihre Sicherheit. Die Gäste tendieren dazu, besser ausgestattete und sicherere Hotels zu wählen.
- Soziale Medien haben es Hotels ermöglicht, durch Werbung mehr Gäste zu erreichen. Sie kann sich positiv oder negativ auf den Ruf eines Hotels auswirken. Auf Reise-Websites können Touristen ihre Bewertungen schreiben, wodurch Hotels wettbewerbsfähig bleiben.
Umweltfaktoren:
Umweltfaktoren können das Gastgewerbe direkt beeinflussen. In den letzten Jahren haben Hoteliers nachhaltige Praktiken eingeführt, um ihre Dienstleistungen umweltfreundlich zu halten.
- Hotels können Maßnahmen ergreifen, um die Verschwendung von Lebensmitteln, Wasser und Energie zu verringern. Sie können auf erneuerbare Energiequellen umsteigen, um die Umweltverschmutzung zu verringern. Sie können auch die Verwendung von recycelbaren Produkten erhöhen, um der Plastikverschmutzung ein Ende zu setzen.
- Chemische Reinigungsmittel haben negative Auswirkungen auf die Umwelt. Viele Hotels haben bereits die Verwendung von Chemikalien, die für die Natur schädlich sind, eingestellt. Für einen grüneren Planeten ist es besser, umweltfreundliche Reinigungsmittel zu verwenden.
- Die Umweltbedingungen in einer Region haben einen direkten Einfluss auf das Wachstum eines Hotels. Wenn Luft und Wasser verunreinigt sind und das Hotel die Sauberkeitsstandards und Umweltrichtlinien nicht einhält, können sich die Gäste unwohl fühlen.
Rechtliche Faktoren:
Das rechtliche Umfeld eines Landes ist ein entscheidender Faktor für die Expansion des Hotelgewerbes. Es gibt Steuergesetze und -vorschriften, die sich direkt auf die Geschäftstätigkeit eines Hotels auswirken.
- Die Lage des Hotels ist ein wichtiger Faktor, der die Wahl der Gäste beeinflusst. Gastgeber neigen dazu, aus Sicherheitsgründen Orte mit einer niedrigen Kriminalitätsrate zu wählen. Orte mit einer hohen Kriminalitätsrate eignen sich nicht für Hotels, da die Gäste diese Orte meiden.
- Hotels müssen sich an die Gesetze für Gastwirte halten, um Gäste und deren Eigentum zu schützen. Wenn ein solches Problem auftritt, bestimmen diese Gesetze, wer haftbar zu machen ist und wie hoch die zu zahlende Entschädigung sein muss.
- Viele Länder überwachen Hotels, um Datenlecks und -verletzungen zu verhindern. Sie haben Gesetze zur Sicherheit von Kundendaten, die Hotels einhalten müssen, um auf dem Markt zu bleiben. Beispielsweise hat die EU eine allgemeine Datenschutzverordnung erlassen, die von Hotels eingehalten werden muss. Es schützt die persönlichen Daten der Kunden vor Lecks.
4. Wie man eine PESTEL-Analyse in EdrawMax durchführt
- Schritt - 1: Vorbereitung
Wenn Sie die Offline-Version von EdrawMax verwenden, öffnen Sie das Tool in Ihrem System. Wenn Sie auf entfernte Dateien zugreifen möchten, gehen Sie auf https://www.edrawmax.com/online/ und melden Sie sich mit Ihrer registrierten E-Mail-Adresse an. Wenn Sie das Tool zum ersten Mal verwenden, können Sie sich mit Ihrer privaten oder geschäftlichen E-Mail-Adresse anmelden. Gehen Sie zu den Diagrammen ' Marketing' unter dem Diagrammtyp Unternehmen und klicken Sie auf 'PEST Analyse.'
- Schritt - 2: Auswahl der Vorlage
EdrawMax hat Tausende von kostenlosen Vorlagen. Gehen Sie in den Bereich Vorlage auf der linken Seite und geben Sie 'PESTEL-Analyse' ein, um alle vorgefertigten PESTEL-Analysevorlagen wie die Netflix PESTEL-Analyse, die Amazon PESTEL-Analyse, die IKEA PESTEL-Analyse und viele andere zu sehen. Kreuzen Sie die Vorlage an, die am besten zu Ihrem Geschäftsmodell passt. Klicken Sie auf 'Sofort verwenden', um den Inhalt der Vorlage in den EdrawMax Canvas zu importieren. Sie können damit beginnen, das PESTEL-Analysediagramm an Ihre Bedürfnisse anzupassen. Wenn Sie das PESTEL-Analysediagramm von Grund auf neu zeichnen möchten, können Sie auf '+' klicken. Dadurch wird die benutzerfreundliche Leinwand von EdrawMax geöffnet, die über eine Reihe von Funktionen verfügt, die Ihre Bemühungen, PESTEL-Analyse-Diagramme zu erstellen, erleichtern.
- Schritt - 3: Hinzufügen von Textinformationen
Das Diagramm der PESTEL-Analyse zwingt Sie, politische, wirtschaftliche, soziologische, technologische, rechtliche und umweltbezogene Inhalte hinzuzufügen, damit der Leser versteht, was eine Organisation beeinflusst. Verwenden Sie die PEST-Symbole auf der linken Seite und fügen Sie den Inhalt zu Ihrem PESTEL-Analysediagramm hinzu.
- Schritt - 4: Personalisierung
EdrawMax bietet Ihnen viele Optionen, um Ihr PESTEL-Analysediagramm anzupassen. Von der Änderung des Hintergrunds bis zum Hinzufügen von Inhalten können Sie das Diagramm nach Belieben anpassen. Außerdem können Sie die Hintergrundfarbe ändern, den Text bearbeiten, Hyperlinks einfügen, mehrere Seiten hinzufügen, Bilder hinzufügen und sogar Vektortexte in Ihr PESTEL-Analysediagramm einfügen.
- Schritt - 5: Exportieren und teilen
Wenn Sie mit Ihrem PESTEL-Analysediagramm zufrieden sind, können Sie es in verschiedene Formate exportieren, z. B. Microsoft, JPEG, PNG, Visio, HTML etc. EdrawMax ermöglicht es Ihnen, Ihr PESTEL-Analysediagramm auf Social-Media-Plattformen wie Facebook, Twitter, Line usw. zu teilen.
EdrawMax DesktopEdrawMax Online5. Wichtigste Erkenntnisse
PESTEL Analyse des Hotelgewerbes kann zeigen, wie vielfältige externe Faktoren das Hotelgeschäft beeinflussen können, was auf ihr zukünftiges Wachstum schließen lässt. Hoteliers können diese Makrofaktoren berücksichtigen, wenn sie Strategien und Ziele für ihr Unternehmen entwickeln. Obwohl in letzter Zeit eine Pandemie das Wachstum des gesamten Gastgewerbes und der Hotels gebremst hat, haben sie das Potenzial, zu wachsen und in Zukunft mehr Arbeitsplätze zu schaffen. Auch die Weltwirtschaft gewinnt an Stabilität, was das Hotelgewerbe begünstigen kann. Auch wenn die Nachfrage nach luxuriösen Hotelzimmern und billigen Hotels schwankt, wird die Branche davon profitieren. Die Reiseverbote in einigen Ländern können sich negativ auf das Hotelgewerbe auswirken. Der Firmeninhaber muss eine Expansionsstrategie entwickeln und dabei die PESTEL-Analyse der Hotelbranche berücksichtigen.
EdrawMax wird aus mehreren Gründen als der beste Ersteller von PESTEL-Analysediagrammen im Jahr 2022 angesehen. Wie Sie in diesem Artikel gesehen haben, können sich die Leser die Informationen lange merken, wenn wir ein Diagramm erstellen, das die PESTEL-Analyse des Hotelgewerbes darstellt. Mithilfe der integrierten Vorlagen, Symbole und Exportoptionen kann ein Schüler oder Berufstätiger das PESTEL-Analysediagramm verschiedener Unternehmen und Branchen studieren. Mit EdrawMax werden Sie die Hotelindustrie, ihre Funktionsweise und ihre Einflüsse besser verstehen, indem Sie mit der PESTEL-Analyse arbeiten. Worauf warten Sie also heute? Laden Sie diese PESTEL-Analysesoftware noch heute herunter und erleben Sie die Magie!
Referenz
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Team, M., 2022. Hilton PESTLE Analysis | MBA Skool., [online] Hilton PESTLE Analysis | MBA Skool. https://www.mbaskool.com/pestle-analysis/companies/18162-hilton.html (Accessed 22 August 2022).
